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Versão: 2.0.1

FAQ (Horus Digital Signage)

1. Instalei os player em um Windows, porém quando a aplicação abre automaticamente é pedido a permissao de um administrador.​

Possibilidade de Solução:

Se o player for instalado no windows, abra o painel de controle > Sistema e Segurança > Segurança > mudar configurações do controle da conta do usuário > e mude para nunca notificar. Salve essas mudanças e pronto. Teste para ver se funcionou.

2. Como resolver quando há problemas de video do youtube ou o video é invalido.​

Possibilidade de Solução:

Reinicie a aplicação.

3. Por que o feed de noticias não estão funcionando?​

Possibilidade de Solução:

Poderá haver um bloqueio de rede para os fedes de noticias.

4. Como resolver quando a campanha que é mostrada no player fica travada?​

Possibilidade de Solução:

Tente sincronizar a campanha novamente, se o problema não foi resolvido, faça a limpeza do cache do terminal remotamente.

5. Qual é o melhor web browser a se usar com o horus ds?​

Possibilidade de Solução:

É recomendado a utilizar navegadores com engine baseada no Chromium, tais como o Google Chrome, Brave, Opera, Edge e Vivaldi.

6. Como fazer o Horus Digital Signage funcionar em uma tela vertical (9:16)?​

Possibilidade de Solução:

Você deverá mudar a resolução do computador para uma porporção 9:16. Além disto especifique a proporção na campanha que deseja publicar.

7. Quais são os pré requisitos para instalar o Horus Digital Signage?​

Possibilidade de Solução:

Instale o docker e docker-compose. A documentação para instala-los é:

8. Segui os passos para instalar o servidor do Horus Digital Signage, porém quando tento entrar nele dá esse erro: Hmmm… can’t reach this page​

Possibilidade de Solução:

Se o player for instalado no windows, abra o painel de controle > Sistema e Segurança > Segurança > mudar configurações do controle da conta do usuário > e mude para nunca notificar. Salve essas mudanças e pronto. Teste para ver se funcionou.

Possibilidade de Solução:

Veja se no arquivo .sailsrc as variaveis “environment” e “databaseUrl” foram corretamente configurados.